Versandkosten
Allgemeine Hinweise
- Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
- Es existiert kein Mindestbestellwert.
- Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit unseren Versandpartnern DHL oder UPS.
- Sperrgut versenden wir ausschließlich mit UPS.
- Sperrgut liegt vor bei einem Packmaß größer als 120 x 60 x 60 cm.
- Artikel mit den maximalen Packmaßen 35,3 x 25 x 5 cm und dem maximalen Gewicht von 1 kg versenden wir einzeln und ausschließlich deutschlandweit per DHL Warenpost.
- An Packstationen können nur von DHL beförderte Pakete empfangen werden. Die Mindestgröße eines Pakets liegt bei 15 x 11 x 1 cm, die maximale Größe bei 60 x 35 x 35 cm.
- Du hast die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs eine von der Rechnungsadresse abweichende Versandadresse anzugeben.
- An regionalen und bundesweiten Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
- Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Konnte das DHL-Paket weder an dich, noch an einen Nachbarn ausgeliefert werden, erhältst du eine Benachrichtigungskarte, mit der du die Sendung gegen Vorlage deine Ausweises innerhalb von sieben Werktagen in der angegebenen Filiale abholen oder eine Wiederholung des Zustellversuchs beantragen kannst. Wurde das DHL-Paket von dir innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt oder konnte es beim wiederholten Zustellversuch nicht abgegeben werden, so gilt es als unzustellbar und wird an uns zurückgesendet.
- Von UPS erhältst du am Vortag der Lieferung eine Benachrichtigung entweder per E-Mail oder SMS, dass ein Paket an dich unterwegs ist. Kommt die Zustellung ungelegen, hast du folgende Möglichkeiten: Erteilen eines Abstell-Okays, Lieferung an einen Nachbarn, Lieferung an einen UPS-Paketshop, Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Werktage. Am Tag der Zustellung kommt eine weitere Mitteilung mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster. Kommt die Zustellung ungelegen, kannst du das Paket immer noch umleiten. Erhält UPS keine Rückmeldung von dir, und du bist am Zustelltag nicht zu Hause, geht das Paket direkt in einen Paketshop, wo es 7 Tage zur Abholung gelagert wird. Zur Abholung ist ein Ausweisdokument notwendig.
Versandkosten
Deutschland
DHL Paket: 4,95 € | kostenfreier Versand ab 49,00 €
DHL Warenpost: 2,95 € | kostenfreier Versand ab 49,00 €
UPS Standard: 4,95 € | kostenfreier Versand ab 49,00 €
Österreich
DHL Paket International: 9,95 €
DHL Paket International inkl. Sperrgutzuschlag: 29,95 €
DHL Warenpost International: 5,95 €
Lieferzeiten
Deutschland
DHL Paket: 1-3 Werktage
UPS Standard: 1-3 Werktage
Österreich
DHL Paket International: 1-3 Werktage
DHL Warenpost International: 1-3 Werktage
Wenn du heute bei uns bestellst, schicken wir dein Paket am nächsten Werktag (Mo. - Fr.) via DHL oder UPS auf die Reise - ab 49,00 € Bestellwert sogar (fast immer) versandkostenfrei.
Lieferzeiten bei gewählter Zahlungsart Vorkasse
Bei uns kannst du per Vorkasse zahlen. Du erhältst die Überweisungsdaten per E-Mail in deiner Bestellbestätigung. Deine Bestellung werden wir bearbeiten und versenden, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Je nach Kreditinstitut kann es, ab Erstellung des Überweisungsauftrags, ein bis drei Werktage dauern, bis wir deine Zahlung empfangen. Bitte überweise nur auf das genannte Konto und gib bitte den Verwendungszweck richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann. Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem du überwiesen hast, gutgeschrieben.
Sendungsstatus
Deine Versandbestätigung enthält eine Sendungsnummer / Paketnummer mit der du den Status Ihrer Bestellung online verfolgen kannst. Klicken hierfür auf den entsprechenden Link innerhalb der Versandbestätigung oder auf direkt auf:
Sendungsverfolgung DHL Paket
Sendungsverfolgung UPS Standard
In unserem Onlineshop registrierte Kunden können den Status Ihrer Bestellung auch über ihr Benutzerkonto einsehen.